Ouvert tous les jours

de 9 H 00 à 23 H 00

Rue des églantines 24 4801 Stembert

TVA : BE-0847.835.626 | gregory_k@hotmail.be

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Conditions Générales de vente

1) Toute séance qui n'a pas été annulée au moins 24 H à l'avance est considérée comme due. L'annulation doit se faire soit par téléphone, soit via SMS, en précisant bien votre nom, l'heure et le jour du rendez-vous. Pas d'annulation par boite vocale, via Facebook ou Whatsapp, je ne les vois pas toujours à temps. Cette mesure a pour but d'éviter les abus ou les gens qui oublient les rendez-vous. Le payement se fait sur le compte BE80 6528 5443 3777. Si il y avait des frais de déplacement, ils ne sont pas à payer tant que le déplacement n'a pas été effectué.

2) Je garantis que les techniques enseignées fonctionnent, par contre je ne garantis pas le résultat car il dépendra du client. En fin de séance, je vous demanderait de ré-appliquer les méthodes enseignées afin d'avoir un résultat définitif. Si les conseils ne sont pas bien suivi ou que le client ne prend pas le temps de travailler son chien, cela ne pourra pas fonctionner. Je garantis également tout mettre en oeuvre afin de vous aider à résoudre les problèmes pour lesquels vous m'avez contacté.

3) L'heure du RDV est une heure approximative, sachant que je vais de domicile en domicile, je ne peux garantir ma ponctualité selon les conditions de circulation. 

4) Chaque séance dure 1h30, de temps en temps la séance débordera un peu, de temps en temps elle sera un peu plus courte. Le but est de pouvoir régler un problème par séance, théorie et pratique incluse (sauf certains cours où la pratique est impossible directement).

5) Toute séance prestée est due. La séance se paye à la fin de la séance, soit en liquide, soit via l'application bancaire Bancontact sur Smartphone. Vous pouvez également faire un virement sur le compte BE80 6528 5443 3777, il faut par contre que le virement soit arrivé avant la séance. (pour éviter les gens qui promettent de faire le virement plus tard et qui ne le feront jamais). 
Attention, je précise que je n'ai pas la machine bancontact pour lire les cartes de payement.

6) J'accepte de travailler avec toutes les races de chien, peu importe leur âge. Il n'y a pas de discrimination de race. 

7) Je demande à chaque client, de d'abord mettre le chien dans un autre pièce lorsque j'arrive en visite pour la première fois. Cela permet de d'abord discuter avec le client et de cerner le problème, afin qu'on puisse prendre toutes les mesures de sécurités éventuellement nécessaires avant de faire rentrer le chien. 

8) Les séances payées ne sont pas remboursables.

9) Le suivi de mes clients fait partie du prix de la séance. Vous pouvez téléphoner si vous avez besoin d'un conseil ou si vous avez le moindre doute sur la méthode à appliquer. Si la question fait l'objet d'une séance complète, je ne l'expliquerai pas par téléphone.